Patients’ experiences with the advanced practice nurse role in Swiss family practices: a qualitative study

Es bestehen aktuell nur sehr wenige Erfahrungen über die Tätigkeit einer APN in einer Schweizer Hausarztpraxis. Die Ansichten der Patienten zu diesem interprofessionellen Versorgungsansatz sind noch weniger bekannt. Die Studie untersucht die Zufriedenheit der Patienten und kommt zu folgender Schlussfolgerung: Die Patienten schätzen, trotz anfänglich mangelndem Rollenwissen, die Kompetenzen der APN. Sie erfahren durch die erweiterte Behandlung der APN einen Mehrwert. Der Mehrwert zeigt sich für die Patienten vor allem im Coaching, der Beratung und den Hausbesuchen. Diese Erkenntnisse können helfen, die weitere Implementierung der APN in Schweizer Hausarztpraxen zu fördern. Ebenso die wahrgenommen Kompetenz und Tätigkeitsunterschiede des Hausarztes und der APN aus Sicht der Patienten.